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par Support Technique
30 août 2026, 14:52
Forum : MS Comptes Bancaires 12
Sujet : Suppression définitive d'un compte
Réponses : 1
Vues : 1013

Re: Suppression définitive d'un compte

Plutot que de supprimer un compte qui va vous faire perdre la possibilité d'analyse de votre historique, cloturez le par la fonction ad hoc dans le gestionnaire de comptes

En n'affichant que les "comptes ouverts" dans le gestionnaire de compte, ce compte clôturé n'apparaitra plus.
De même, en ...
par Support Technique
30 août 2026, 14:50
Forum : MS Comptes Bancaires 12
Sujet : Top 10 des dépenses avec une valeur de 0 €.
Réponses : 7
Vues : 3907

Re: Top 10 des dépenses avec une valeur de 0 €.

Bonjour
Le top dépense ne s'intéresse qu'aux rubriques de type dépense
Et le top recette, aux rubriques de type recette
En aucun cas, une recette qui est négative ne va remonter dans le top dépense et inversement
par Support Technique
30 août 2026, 14:47
Forum : MS Comptes Bancaires 12
Sujet : Valeur bousière
Réponses : 1
Vues : 779

Re: Valeur bousière

Vous pouvez indiquer la devise de téléchargement à utiliser dans les paramètres de téléchargement des cours
par Support Technique
30 août 2026, 14:45
Forum : MS Comptes Bancaires 12
Sujet : mise en forme livre de comptes
Réponses : 2
Vues : 1579

Re: mise en forme livre de comptes

Bonjour
La mise en forme s'enregistre et est restaurée systématiquement
Effectuez vos réglages avec un seul livre de compte ouvert, car si vous avez plusieurs livres de comptes ouverts c'est la dernière fenêtre qui se ferme qui enregistre sa disposition
par Support Technique
07 août 2026, 12:57
Forum : MS Comptes Bancaires 12
Sujet : MS Comptes Bancaires 12.1.8 disponible !
Réponses : 0
Vues : 1317

MS Comptes Bancaires 12.1.8 disponible !

La version 12.1.8 du 06/08/2026 est disponible en téléchargement.

Si votre logiciel est enregistré et que vous avez activé les mises à jours automatiques (comportement par défaut), le logiciel vous proposera sa mise à jour lors d'un prochain lancement.

Plus d'informations sur cette mise à jour
par Support Technique
26 juil. 2026, 12:01
Forum : MS Comptes Bancaires 11
Sujet : Arrêt du support pour la version 11
Réponses : 0
Vues : 6620

Arrêt du support pour la version 11

La version 11 de MS Comptes Bancaires ne sera plus maintenue par le support technique à partir du 01/10/2026. Il n'y aura donc plus d'améliorations et surtout de correctifs apportés à cette version à partir de cette date.

Bien entendu, nous continuerons à répondre aux questions relatives à ces ...
par Support Technique
25 juil. 2026, 19:07
Forum : Suggestions des utilisateurs
Sujet : Export des opérations des portefeuilles titres
Réponses : 2
Vues : 1368

Re: Export des opérations des portefeuilles titres

Bonjour

L'ISIN sera ajouté en préfixe du libellé du titre dans les exports d'opérations sur titre dans la prochaine mise à jour 12.1.8
par Support Technique
25 juil. 2026, 18:44
Forum : MS Comptes Bancaires 12
Sujet : Date du jour non actualisée sur tableau de bord
Réponses : 1
Vues : 1105

Re: Date du jour non actualisée sur tableau de bord

Bonjour

En effet, la date du tableau de bord n'était pas rafraichie au changement de date contrairement aux autres fenêtres.
Ceci sera corrigé dans la prochaine mise à jour 12.1.8

Merci pour cette information
par Support Technique
22 juil. 2026, 17:58
Forum : MS Comptes Bancaires 12
Sujet : Les zone de saisie libre
Réponses : 2
Vues : 1172

Re: Les zone de saisie libre

Bonjour

Ce n'est à l'heure actuelle pas prévu mais nous ajoutons cela dans la road map (ajout des zones de saisies libre dans les règles d'importation)
par Support Technique
15 juil. 2026, 14:13
Forum : MS Comptes Bancaires 12
Sujet : LUCYA BY AXA 1
Réponses : 5
Vues : 2273

Re: LUCYA BY AXA 1

Bonjour
Ce logo sera ajouté dans la prochaine mise à jour
par Support Technique
15 juil. 2026, 14:11
Forum : MS Comptes Bancaires 12
Sujet : [Résolu] Opérations sur tiers, dans l'échéancier - demande de fonctionnalité
Réponses : 2
Vues : 2114

Re: Opérations sur tiers, dans l'échéancier - demande de fonctionnalité

Bonjour
Merci pour cette demande, nous transmettons aux équipes de développement pour correction
par Support Technique
15 juil. 2026, 14:11
Forum : MS Comptes Bancaires 12
Sujet : Nouvelle opération directement annulée
Réponses : 1
Vues : 1331

Re: Nouvelle opération directement annulée

Bonjour
Merci pour cette information, nous transmettons aux équipes de développement pour correction
par Support Technique
15 juil. 2026, 14:08
Forum : MS Comptes Bancaires 12
Sujet : MS Comptes Bancaires v12 : Comment mémoriser / enregistrer plusieurs profils d'importation personnalisés ?
Réponses : 3
Vues : 1538

Re: MS Comptes Bancaires v12 : Comment mémoriser / enregistrer plusieurs profils d'importation personnalisés ?

Bonjour
Il faut indiquer un "préfixe" de fichier au niveau de la première page.
Ainsi tout fichier importé qui commencera par ces caractères récupérera automatiquement les paramètres effectués lors de la dernière importation faite sur ce préfixe
par Support Technique
15 juil. 2026, 14:06
Forum : MS Comptes Bancaires 12
Sujet : Remboursement anticpé et prévision de trésorerie
Réponses : 1
Vues : 1098

Re: Remboursement anticpé et prévision de trésorerie

Bonjour
Normalement l'échéance de remboursement associée à l'emprunt devrait être automatiquement mise en pause.
Si ce n'est pas le cas, faites le manuellement ou supprimez l'opération planifiée correspondante
par Support Technique
11 juil. 2026, 11:25
Forum : MSoft informatique
Sujet : MSoft informatique victime d'une usurpation d'identité
Réponses : 0
Vues : 14531

MSoft informatique victime d'une usurpation d'identité

Il semble que notre entreprise MSoft informatique soit victime d’une usurpation d’identité.

Des appels téléphoniques sont réalisés dans le cadre d’une maintenance pour dépannage informatique par des personnes se faisant passer par des salariés de MSoft informatique et des factures avec notre logo ...