message erreur téléchargement version 10

[MichelCharles]

Bonjour,

j'ai téléchargé la nouvelle version, mais...

1-message de Windows: "Windows a protégé votre ordinateur"

quand je demande quand même l'exécution, nouveau message:

2- message: "The setup files are corrupted. Please obtain a new copy of the program"

J'ai du merdouiller quelque part, mais ou ??
J'ai besoin de vos conseils et aides.

Cordialement.
MC

[Support Technique]

Quel est votre antivirus ?

Votre antivirus fait preuve, comme beaucoup, de zèle et crois détecter une menace. Vous devez forcer le téléchargement et l'exécution (votre antivirus doit avoir cette fonction dans ses paramètres)

[MichelCharles]

Antivirus: McAfee

Mais j'ai l'impression que ce n'est pas l'antivirus mais Windows qui bloque.

En fait, je dis ça, mais je n'y connais rien!!

Cordialement.
MC

[Support Technique]

Essayez de redémarrer votre ordinateur et de reprocéder au téléchargement.

[leonce]

J'ai eu le problème avec Avast, j'ai du décocher le paramètre "Activer cybercapture"

[Support Technique]

Voici un lien alternatif sur 01net :

http://www.01net.com/telecharger/window ... /1454.html

[MichelCharles]

Bonjour,

toujours pas la possibilité d' installer la version 10.

Dans l'ordre voila les messages qui apparaissent:

1)une fois le téléchargement terminé:
"ce programme n'est pas fréquemment téléchargé et pourrait nuire à votre ordinateur"
2)si je choisis quand même "exécuter":
"Windows SmartScreen a empêché le démarrage d'une application non reconnue. L'exécution de cette application peut mettre votre ordinateur en danger."
3)si je choisis encore une fois "exécuter quand même"
"The setup files are corrupted. Please obtain a new copy of the program."

Voila, je ne sais pas comment faire sur ce forum des copies écran, j'ai donc recopié les messages.

Si vous avez une solution, je suis preneur.
Cordialement.
MC