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[Résolu] Solde des cartes à débit différé

Publié : 09 mai 2018, 18:45
par Patrice
Bonjour,

dans le tableau de bord, les "Solde réel" et "Solde rapproché" semblent systématiquement à 0,00 pour les cartes à débit différé, seul le "Solde pointé" est renseigné (au moins en cours de mois).

Serait-il possible que l'une des colonnes à 0.00 affiche le "Solde différé" tel que présent dans la liste d'opération de ces cartes ?
ceci qui permettrait de connaître l'encours réel incluant les cartes non encore présentées donc toujours inconnues de la banque.

ex.: j'ai fait trois cartes aujourd'hui que j'ai créées dans CB, elles sont bien présentes dans le solde différé de cette carte mais je ne les vois pas sur le tableau de bord :?

Cordialement.

Re: Solde des cartes à débit différé

Publié : 09 mai 2018, 19:02
par Support Technique
Les opérations différées entrent dans le calcul du solde différé et pas dans le solde réel ou banque.
Vous devez sélectionner l'affichage du solde différé dans le tableau de bord (bouton "Choisir les colonnes" de la barre d'outils du tableau de bord)

Re: Solde des cartes à débit différé

Publié : 10 mai 2018, 11:12
par Patrice
Bonjour,

c'est ok, merci.
je n'avais pas vu ce choix :oops:

je marque le sujet en "résolu".