Bonjour
Le logiciel est de plus en plus long à s'ouvrir (plus d'une minute).
Que faut-il faire pour améliorer la situation.
Merci d'avance.
longueur à l'ouverture
Modérateurs : Admin, Support Technique
longueur à l'ouverture
Cdlt
jmj21
jmj21
Re: longueur à l'ouverture
Bonjour,
18 sec chrono du double click + mot de passe à l'affichage final du compte.
Voilà, bonne soirée.
18 sec chrono du double click + mot de passe à l'affichage final du compte.
Voilà, bonne soirée.
Re: longueur à l'ouverture
Bonjour et merci de la réponse.
Je suis content pour vous, ça a le mérite d'être clair mais ça ne répond pas à mon problème...
Cdlt
Je suis content pour vous, ça a le mérite d'être clair mais ça ne répond pas à mon problème...
Cdlt
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jmj21
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Re: longueur à l'ouverture
Bonjour,
Il m'est arrivé que le logiciel rame au démarrage, et la cause en était une màj windows en arrière plan. Il convient peut-être de désactiver les màj windows pour une durée d'une semaine et voir si cela résout le problème de lenteur. J'utilise l'anti-virus fourni avec win 10 et mon ordi est un médion akoya de 9 ans
donc pas le dernier cri.
Si ça peut vous aider...
Bonne journée.
Il m'est arrivé que le logiciel rame au démarrage, et la cause en était une màj windows en arrière plan. Il convient peut-être de désactiver les màj windows pour une durée d'une semaine et voir si cela résout le problème de lenteur. J'utilise l'anti-virus fourni avec win 10 et mon ordi est un médion akoya de 9 ans
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Si ça peut vous aider...
Bonne journée.
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- Site Admin
- Messages : 2673
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Re: longueur à l'ouverture
Merci de préciser si
- c'est au lancement du logiciel avant l'ouverture du fichier
- après l'ouverture du fichier
Si c'est avant l'ouverture du fichier, regardez en bas dans la barre des taches le message indiqué. Il se peut que le logiciel mette du temps à chercher une mise à jour ou à télécharger le cours des devises à la BCE (le timeout est d'environ 1 minute).
Si c'est le cas, vous pouvez désactiver ces fonctions. Votre antivirus ou votre firewall a peut être bloqué les accès...
- c'est au lancement du logiciel avant l'ouverture du fichier
- après l'ouverture du fichier
Si c'est avant l'ouverture du fichier, regardez en bas dans la barre des taches le message indiqué. Il se peut que le logiciel mette du temps à chercher une mise à jour ou à télécharger le cours des devises à la BCE (le timeout est d'environ 1 minute).
Si c'est le cas, vous pouvez désactiver ces fonctions. Votre antivirus ou votre firewall a peut être bloqué les accès...
Le Support Technique